TOUT SAVOIR AVANT DE RÉSERVER
Une question supplémentaire ? Nous sommes à votre écoute.
Intervenez-vous directement à domicile ?
Oui, nous nous déplaçons chez vous ou sur votre lieu de travail, sur rendez-vous.
Dans quelles communes intervenez-vous ?
Nous intervenons à Terrasson-Lavilledieu et dans les alentours, en Dordogne. Contactez-nous pour vérifier votre commune. Le déplacement est offert dans un rayon de 10 km ; au-delà, 0,50 €/km.
Dois-je fournir une prise électrique et un point d’eau ?
Une prise électrique et un point d’eau disponibles à proximité sont requis lorsque nécessaire pour la prestation. Nous précisons les besoins avec vous avant l’intervention.
Combien de temps dure une prestation ?
La durée dépend de la formule, de la taille et de l’état de votre véhicule. Nous vous indiquons une estimation lors de la prise de rendez-vous.
Puis-je choisir uniquement l’intérieur ou l’extérieur ?
Oui. Les formules Intérieur essentiel et Extérieur essentiel peuvent être réservées séparément.
Acceptez-vous les paiements par carte bancaire ?
Contactez-nous avant votre rendez-vous pour confirmer la possibilité de régler par carte bancaire.
Acceptez-vous les espèces ?
Les modalités de règlement, notamment en espèces, sont à confirmer avec LUSTR lors de la réservation.
Acceptez-vous les virements ?
Contactez LUSTR pour confirmer le règlement par virement et recevoir les informations nécessaires.
Que se passe-t-il si mon véhicule est très encrassé ?
Un véhicule très encrassé fait l’objet d’un devis adapté. Envoyez-nous des photos pour évaluer les soins nécessaires avant l’intervention.